Demo preparata per Columbus Logistics
Columbus LogisticsAl telefono, su WhatsApp, nella chat del sito e alle email. fonio lo ha preparato con le informazioni pubbliche di Columbus Logistics: guarda due chiamate registrate dal vivo, poi chiamalo tu.
Risposte registrate dal vivo
Per Columbus Logistics
Chi contatta Columbus Logistics cerca risposte su logistica full outsourcing, logistica in-house o spedizioni speciali; l’assistente raccoglie la richiesta per le sedi di Cormano, Monza e Caleppio.
Un cliente al telefono chiede come gestite la logistica in-house: l’assistente risponde a ogni chiamata e illustra il servizio con le informazioni dell’azienda.
Un cliente invia su WhatsApp una nota vocale su stoccaggio e movimentazione: l’assistente ascolta e replica con le indicazioni dell’azienda.
Un cliente e-commerce chiede un appuntamento per parlare di logistica per l’e-commerce e resi: l’assistente fissa l’incontro e lo inserisce in calendario.
Dopo una richiesta di spedizione speciale ADR da Caleppio, l’assistente invia al vostro CRM il riepilogo e la trascrizione della conversazione.
Provala tu
Quando ti chiede per quale azienda chiami, rispondi «Columbus Logistics».
Le due chiamate
Buongiorno, che servizi di trasporto offrite?
Offriamo spedizioni speciali per merci pericolose, a temperatura controllata, consegne medicali e trasporti espresso tra 24 e 48 ore in tutta Italia. Usiamo anche mezzi con tracciamento satellitare per le merci di valore.
Fate anche consegne a temperatura controllata?
Sì, offriamo trasporti a temperatura controllata.
Vorrei fissare un sopralluogo per la gestione del magazzino, nella sede operativa di Cormano.
Prendo io la sua richiesta. Che giorno e a che ora preferisce per il sopralluogo?
Martedì alle 11, se si può. Sono Sara.
Fatto! Il sopralluogo è fissato per martedì alle 11 del mattino.
Su ogni canale
Come seguite le merci di valore?
Usiamo mezzi con tracciamento satellitare per le merci di valore.
Avete consegne medicali e trasporti espresso?
Sì, offriamo consegne medicali e trasporti espresso tra 24 e 48 ore in tutta Italia.
Oggetto: Spedizioni speciali
Buongiorno, offrite spedizioni speciali per merci pericolose?
Sì, offriamo spedizioni speciali per merci pericolose e consegne medicali.
Dati e privacy
Per questa demo fonio ha usato solo le informazioni pubbliche del sito di Columbus Logistics.
Chiamate, messaggi e trascrizioni restano su server nell'UE.
fonio è conforme al GDPR, all'EU AI Act e alla legge italiana sull'intelligenza artificiale.
Le conversazioni dei vostri clienti non servono ad addestrare modelli di AI pubblici.
I dati sono cifrati durante il trasferimento e sui server.
Decidete voi per quanto tenere chiamate e trascrizioni; su richiesta vengono cancellate.
Cos'è fonio
Rispondono ai vostri clienti su ogni canale, anche quando non potete farlo voi.
Prende ogni chiamata e ogni messaggio, a qualsiasi ora, e risponde ai clienti con le vostre informazioni.
Fissa appuntamenti durante la conversazione e, se serve, passa la chiamata alla persona giusta.
Più di 30 integrazioni, tra calendari e CRM. Trascrizioni e riepiloghi via email, SMS o CRM.